TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD – CSPECIFICA

El presente documento describe cómo recopilamos y protegemos su información, así como las normas que rigen la compra y participación en nuestras capacitaciones online y presenciales. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos:

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y RECOPILACIÓN DE DATOS

Información Recopilada: Recopilamos información personal proporcionada directamente por usted a través de nuestro sitio web, formularios de Facebook (META), WhatsApp y aplicaciones móviles. Esto incluye, entre otros: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También podemos recopilar información automática (cookies, tipo de navegador, fecha y hora de visita) para mejorar nuestros servicios.

Uso y Divulgación: Utilizamos su información para proveer capacitaciones, responder solicitudes y enviar comunicaciones promocionales. No compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para procesar una transacción solicitada por usted o si es requerido por ley.

Protección: Contamos con medidas de seguridad físicas y electrónicas. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es infalible y acepta los riesgos inherentes a la navegación por internet.

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Propiedad Intelectual: Todo el contenido de nuestras capacitaciones (videos, manuales en PDF, hojas de cálculo, presentaciones y metodologías) es propiedad exclusiva de cspecifica. Se prohíbe terminantemente la reproducción, distribución, venta o uso compartido del material sin autorización expresa.

Uso de la Plataforma: El acceso a nuestras aulas virtuales es personal e intransferible. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que presenten actividad sospechosa o violen estos términos.

Limitación de Responsabilidad: cspecifica brinda formación técnica basada en estándares profesionales del sector agropecuario. La institución no se hace responsable de los resultados económicos o productivos finales, ya que estos dependen de la implementación individual y factores externos ajenos a nuestra capacitación.

3. POLÍTICAS DE REEMBOLSO Y CANCELACIÓN

A. Para Capacitaciones Presenciales

Dada la logística, reserva de espacios y costos administrativos implicados:

No existen devoluciones: Una vez realizado el pago y reservado el cupo, no se realizarán reembolsos por inasistencia del alumno (incluyendo motivos de salud, transporte, trabajo o imprevistos personales).
Única Excepción: Se procederá a la devolución del 100% del importe pagado única y exclusivamente si la organización (cspecifica) cambia la fecha original del evento o cancela la capacitación de forma definitiva.
Transferencia de Cupo: Si el titular no puede asistir, podrá ceder su lugar a otra persona, notificando nombre completo y CI del nuevo asistente con al menos 24 horas de antelación.

B. Para Cursos y Talleres Online (Asincrónicos)

Acceso Inmediato: Una vez que el usuario ha accedido al contenido del curso o ha descargado los materiales, no se realizarán reembolsos, debido a la naturaleza digital del producto que permite el consumo instantáneo de la propiedad intelectual.
Error en la compra: Si cometió un error al comprar un curso y aún no ha ingresado a la plataforma de estudio, dispone de un plazo máximo de 48 horas desde el momento de la compra para solicitar la devolución total del pago.

4. CERTIFICACIONES

La emisión de certificados está sujeta a los requisitos de asistencia o aprobación de cada curso. Es responsabilidad del alumno proporcionar sus datos correctamente. Cualquier modificación posterior por error del alumno podrá tener un costo administrativo.

5. MODIFICACIONES Y CONTACTO

cspecifica se reserva el derecho de cambiar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente tras su publicación. Si tiene preguntas, por favor contáctenos a través de nuestros canales oficiales de atención.